Я кажу, що впала, а водій у відповідь: «Здалося!»
Заходила здоровою, а вийшла з переломом. Якщо коротко, то саме так звучить історія кіровоградки Світлани Дмитрієвої. Жінка розповіла «КП», як поїздка у тролейбусі закінчилася для неї травмою. Каже, через те, що водій раптово загальмував, вона впала додолу і добряче забила руку. Однак той запевняє – нічого не було!
За словами Світлани у неділю, 29 вересня, вона скупилася у супермаркеті, а потім сіла на тролейбус №10. Між зупинкою біля магазину «Мелодія» і вулицею Гагаріна водій різко загальмував. Стоячи вкінці тролейбусу, жінка не втрималася на ногах і впала. Потім – скотилася до сходинок біля дверей. Світлана запевняє: свідками цього стали всі пасажири тролейбусу, однак водій просто проігнорував ситуацію.
– Усі люди в салоні це бачили. До мене відразу підбіг чоловік, допоміг піднятися. Потім підійшла ще одна жінка. Вони звернулися до водія тролейбусу, а він відповів, що ніхто не падав, – ділиться Світлана Дмитрієва.
– Коли ж ми доїхали до вулиці Шевченка, не стало струму. Я сама підійшла до водія і поскаржилася. А він каже: «Не видумуйте! Десь поламала руку по дорозі, прийшла до мене у тролейбус і хочеш на мене все повісити!» Він не те що елементарно не попросив вибачення, а нахамив! Я була шокована! – зізнається пасажирка і додає: поки тролейбус стояв через відсутність струму, водій до всього прямо в салоні закурив і з цигаркою ходив по салону.
Далі, продовжує Світлана, одна з пасажирок поїхала з нею до травмпункту. Лікар поставив діагноз – перелом правої верхньої кінцівки (руки).
Наступного дня жінка пішла до тролейбусного депо. Каже, запам’ятала інвентарний номер тролейбусу – 232 і згодом дізналася ім’я водія – Віктор Задворний. Написала заяву, яку начебто зафіксували. Але відповіді, говорить, не отримала й досі.
– Я розмовляла і з директором підприємства. Розповіла все, як було. Кажу йому, що не хочу, щоб на моєму шостому десятку обманювали мене. У мене є телефони свідків, тих людей, що бачили, як все відбулося. На це він відповів: пишіть, ми вам будемо давати відписки, – каже постраждала.
У коментарі «КП» директор «Єлисаветградської транспортної компанії» Валерій Гросул заявив, що такого випадку взагалі не було. Очільник підприємства має свою версію подій.
– Це все неправда. Такого випадку точно не було. Я можу вам сказати відверто: все могло статися зовсім інакше. Ця жінка вже з поламаною рукою звернулася у травмпункт і зіслалася на те, що отримала травму у тролейбусі. Тому як тут можна відреагувати? Ми що, повинні вартість лікування їй відшкодувати, чи що? Так кожен може заходити у тролейбус і говорити: «Я у вас упала, травмувала руку, ногу, давайте мені гроші». Я впевнений, що такого факту не було, – зазначив Валерій Гросул.
Утім, Світлана Дмитрієва запевняє, що ніякої компенсації не вимагає. Каже, уся справа у зухвалому ставленні і неповазі.
– Зрозумійте, не у грошах справа! Людяність якась має бути і хоч трохи поваги. А то виставляють все так, наче нічого не було. Водій написав пояснювальну, і на цьому все. А пояснювальна така, що й на вуха не натягнеш. Якщо б він вибачився, я б нічого не казала. Але ж таке ставлення принижує мене, ви розумієте? – риторично запитує постраждала.
