З окупації – до власної мрії: Як два брати створили у Кропивницькому стоматологію преміум рівня ALMA DENT
Вони залишили дім на окупованій території, але не відмовилися від своєї мрії. Два брати – Володимир та Данііл Гавілеї – заснували у Кропивницькому ALMA DENT – стоматологічну клініку, яка за рівнем сервісу та оснащення може конкурувати з найкращими київськими клініками. Тут – сучасне обладнання, висококваліфіковані лікарі та атмосфера, де пацієнт відчуває турботу з першої хвилини.
БІЛЬШЕ Я В ДОНЕЦЬК НЕ ПОВЕРТАВСЯ
– Я жив у Донецьку і коли почались воєнні дії, спочатку було незрозуміло, як надовго це затягнеться. І на якихось вихідних вирішив з’їздити до батьків у село. Більше я в Донецьк не повертався вже 11 років… – розповідає Володимир.
Він закінчив Донецький медичний університет та інтернатуру. Пройшов шлях від сільських стоматологічних кабінетів і власного приватного кабінету – до роботи у столичній клініці. Його молодший брат Данііл також навчався в цьому університеті. Обоє обрали шлях лікарів-стоматологів.
Сьогодні вони мають власну справу – науково-практичний стоматологічний центр ALMA DENT. Це одна з найсучасніших і найтоповіших клінік у Кропивницькому: простір світлий, стильний, наповнений сучасним обладнанням і впевненістю лікарів у своїй справі.
На інтерв’ю ми зустрічаємось із ними саме тут: Володимир та Данііл проводять екскурсію клінікою, показують кожен кабінет, діляться тим, чим пишаються найбільше. А у своєму робочому кабінеті, у просторі для керівників – спокійно й відверто розповідають історію свого шляху – від втрат і випробувань. Їхні слова звучать особливо, бо сьогодні вони – на своєму місці, у правильний час і в місті, де їхня мрія мала здійснитися.
МРІЯ, ЩО ЗУПИНИЛАСЬ 24 ЛЮТОГО
– У 2021 році, святкуючи Новий рік, у нас із Даніілом (який уже закінчував університет і переходив у інтернатуру) з’явилася ідея, маленька мрія – відкрити власну клініку, – розповідає Володимир. – І вже через кілька місяців ми придбали приміщення в центрі Краматорська. За кілька днів до повномасштабної війни ми зустрілись із усіма підрядниками. 24 лютого о 9:00 будівельники мали розпочати ремонт. Але о 4:00 почалась війна. Власне, так приміщення там досі і стоїть, чекає…
І з цього моменту у братів почався новий етап життя. Спочатку вони переїхали до батьків. Це – близько 25 кілометрів до лінії фронту.
– Ми сиділи і думали, що робити далі, – продовжує Володимир. – Бо одна з моїх робіт знаходилась від Авдіївки за 10 кілометрів і там було вже небезпечно. На другу роботу я ще намагався їздити, але після того, як прямо на прийомі прилетів «Град», я зрозумів, що треба кудись рухатись далі. Більше я на свої роботи не їздив. Тоді так інтенсивно зміщувався фронт, що було незрозуміло, через який час ти опинишся в окупації.
Розглядали різні варіанти, різні міста, але погодились на найавантюрнішу пропозицію.
– Із максимально лайтових і тепличних умов ми обрали максимальну невідомість, – продовжує Данііл. – Ми обрали рухатись у сторону Києва. І перше, що зробили – переїхали в село Нечипорівка до нашого троюрідного дядька.
Буквально одразу Володимир влаштувався в тому селі у стоматологічний кабінет. Пропрацював там чотири місяці. Паралельно брати моніторили вакансії у Києві, бо вважали, що мають достатньо досвіду, щоб почати реалізовувати свій потенціал вже у великому місті.
– Це був час, коли люди виїхали, не було кому працювати, але бізнес уже відновив свою діяльність. Тому для нас це був сприятливий час. Ми розмістили резюме і невдовзі нам подзвонили з клініки «МедЛайф», – каже Данііл.
ІЗ СЕЛА – ДО ТОПОВОЇ КЛІНІКИ КИЄВА
Прийшли на співбесіду – а потрапили в приміщення в стилі бароко, зі статуями, трьома поверхами. Кажуть, були вражені з першого погляду. Далі побачили біографії лікарів, які там працюють, сучасне обладнання, австрійську систему управління стоматологічним бізнесом – і захопились ще більше. Вже потім дізнались, що це була третя приватна клініка, яка відкрилась у Києві, – топова стоматологія «МедЛайф».
– Ти розумієш: ще вчора ти їздив працювати по якимось селам, а сьогодні сидиш на співбесіді в такому крутому місці, – каже Володимир. – Ти читаєш про лікарів, які там працюють, і теж захоплюєшся. Наприклад, Євген Сергійович Парамонов – людина, яка потім нас навчила простим і водночас дуже складним речам із діагностики, лікування, підходу до пацієнтів, авторських методик. Він також закінчив Донецький державний медичний інститут. Данііл у тій клініці тільки почав відкривати для себе світ стоматології. А я, навіть із своїм досвідом вісім років і тисячами пролікованих пацієнтів, і то отримав колосальний багаж знань від Євгена Сергійовича. Там увесь склад колективу дуже сильний!
Володимир і Данііл розуміли, що зможуть стати кращими тільки тоді, коли будуть працювати поруч із кращими. Вільний час вкладали у професійне зростання – дивились багато вебінарів, відвідували тренінги, витрачали основну частину зарплати на навчання.
– Зазвичай стоматологи їздять у рік на одне-два навчання. У нас за місяць було по п’ять-шість курсів! Ми хотіли бути кращими, ніж є, і хотіли навчитися робити те, що ще не роблять у тій клініці, – зазначає Данііл.
– Дуже великий вплив на наш розвиток і становлення як лікарів мала Галина Михайлівна Войленко – керівниця клініки. Це людина, яку тоді ми до кінця не розуміли. І нам здавалось, що вона постійно вимагає від нас нереальних речей. Ми бунтували, але коли тут, у Кропивницькому, почали займатись власною справою, то дуже часто згадуємо Галину Михайлівну і розуміємо, що тепер би ми з нею не сперечались. Вона – локомотив мережі клінік «МедЛайф»! Ми дуже вдячні їй за цей досвід! – каже Володимир.
Данііл працював у клініці «МедЛайф» більше року, Володимир – майже два роки.
ПОЧАТОК У КРОПИВНИЦЬКОМУ
– Далі мені запропонували приїхати у Кропивницький працювати викладачем у Донецькому медичному університеті, – розповідає Данііл. – І я погодився. Адже, працюючи в Києві, почав хотіти зовсім іншого досвіду. Роботу в Києві почав поєднувати із лікуванням військових у Краматорську, але все одно мені чогось не вистачало. Я звик до активізму, молодіжних рухів та соціальних ініціатив. Я любив свій рідний університет і коли мені в ньому ж, уже релокованому в Кропивницький, запропонували посаду начальника відділу розвитку університету – я погодився. Після пів року роботи в університеті запропонував Володимиру переїхати сюди, теж працювати в університеті і паралельно відкрити власну справу.
– Я болісно сприйняв від’їзд Данііла, тому, скажу чесно – дещо засумував, – говорить Володимир. – Саме в той час згадалась мрія про власну справу і коли Данііл запитав, чи готовий я переїхати з Києва у Кропивницький, пазл почав складатись. Я сказав – давай спробуємо. Хоч і емоційно складно було ухвалити це рішення. Бо я багато втрачав – стабільне робоче місце, повага в колективі, соціальні зв’язки, свої пацієнти, інтеграція в столичне життя. І ось 16 січня 2024 року я їду в Кропивницький, мряка, сіро, туманно... Заселяюсь у гуртожиток, сідаю на ліжко, поруч – моя кицька, і що вона, що я – в шоці. Бо ми ще вранці були в Києві, а зараз ми сидимо на якомусь ліжку в гуртожитку. І я матиму зарплату викладача – сім тисяч гривень. У цей момент я відчув, що зробив кілька кроків назад. Але! Для того, щоб зробити два кроки вперед, треба зробити крок назад!
ПЕРШІ КРОКИ ДО ЗДІЙСНЕННЯ МРІЇ
► 5 червня 2024 року
відкриття клініки
– Складно було знайти приміщення, – розповідають Володимир і Данііл. – Особливо коли вартість його оренди у 10 разів вища твоєї зарплати. Але все ж ми знайшли те, що хотіли. Із ремонтом нам допомагав наш той самий троюрідний дядько із Нечипорівки. У знайомих взяли перше обладнання. І, коли ми відкрились, по факту це був один кабінет і двоє лікарів – ми. Потім запустили другий кабінет, третій… У нас був певний бюджет і в його рамках ми не могли реалізувати те, що хотіли б в ідеалі. Але максимально робили все, що могли на той момент. Ми і самі не вірили, що вдасться. Бо ми нові в цьому місті. Тому не було впевненості, що ця ідея буде вдалою.
Потім поступово почали розуміти, що знаходяться на правильному шляху. Це стосувалось і кількості пацієнтів, які звертались, і лікарів, які почали виявляти бажання працювати.
– І це для нас було доволі неочікувано швидко. У нас був бізнес-план, у якому були фінансові підрахунки: мінімум, середній, максимальний. Ми ставили собі ціль за рік досягти хоча б мінімального рівня. 5 червня 2024 року ми прийняли першого пацієнта, а вже у липні досягли середньої позначки! Максимальних позначок досягли через пів року! – кажуть керівники клініки.
СУЧАСНА СТОМАТОЛОГІЯ – ЦЕ НЕ ЛИШЕ ПРО ЛІКУВАННЯ, А Й НАДАННЯ СЕРВІСУ
Володимир більше займається медичним напрямком, Данііл – адміністративним і маркетинговим. Досвід, якого набули і протягом життя, і в київській клініці, намагаються зараз інтегрувати у Кропивницькому.
– У нас зібрані стоматологи абсолютно всіх профілів, включаючи лікаря-гнатолога. Це вузький спеціаліст, який діагностує та лікує дисфункції скронево-нижньощелепного суглоба, жувальних м’язів, а також порушення прикусу. Також є якісна дитяча стоматологія, – розповідає Володимир.
– У нас працює лікар-ендодонтист Юлія Дорохтей, яка рятує абсолютно всі зуби, які можливо врятувати, – продовжує Данііл. – Є у нас терапевт Інна Кухта, у якої більшість записів – це діти, бо саме вона вміє знаходити правильний підхід до маленьких пацієнтів. Також у команді лікарі-переселенці, які однаково якісно працюють як з дітьми, так і з дорослими. Зокрема, це Анна Ларікова, яка переїхала з Добропілля Донецької області, та Ольга Долінська, яка переїхала з Луганська спочатку в Краматорськ, а звідти – у Кропивницький. І так можна розповідати про кожного нашого лікаря, бо кожен – топ у своїй темі. План лікування складається колегіально – і від цього виграє пацієнт.
Керівники кажуть всім лікарям: «Ми хочемо, щоб ви пишались тим, що працюєте саме в ALMA DENT».
ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ПІДХІД ДО КОЖНОГО КЛІЄНТА
Усі бояться стоматолога – і клініка має зробити все, щоб якомога краще прибрати цей страх.
– Ми вчимо наших лікарів такого правила: «У вас за день 10-15 пацієнтів, а у пацієнта ви сьогодні – один лікар. І тому до кожного треба ставитись так, наче він у вас сьогодні один-єдиний». Пацієнт не має відчувати на собі конвеєрності або поспіху, – розповідає Данііл.
Клієнт приходить не лише за послугою, а й емоцією. Важливий навіть момент, коли лікарю варто вдягати маску. Людина, яка заходить у кабінет, має побачити обличчя лікаря, який із нею буде працювати. Це важливий етап емоційного контакту і довіри. Тому лікар має спочатку зустріти пацієнта, а вже потім одягти маску. Це такі дрібниці, які формують загальне враження.
ALMA DENT – УЖЕ НАЙБІЛЬША КЛІНІКА В КІРОВОГРАДСЬКІЙ ОБЛАСТІ
► 5000 пацієнтів
прийняла клініка ALMA DENT за рік роботи
– За кількістю кабінетів ALMA DENT – уже є найбільшою приватною клінікою в області. Ми маємо вісім кабінетів. Якщо хтось знає більшу клініку, то хай скаже, ми добудуємо ще кілька кабінетів, – жартує Володимир.
У планах на майбутнє – власний КТ-апарат, залучення нових лікарів, розвиток і удосконалення тих, хто вже працює, інтеграція студентів у життєдіяльність клініки, впровадження цифрових технологій, підвищення рівня надання послуг.
КОЛАБОРАЦІЯ ІЗ ДОНЕЦЬКИМ НАЦІОНАЛЬНИМ МЕДИЧНИМ УНІВЕРСИТЕТОМ
ALMA DENT є навчальною базою для студентів Донецького національного медичного університету. Під час навчальних занять фахівці центру передають свій досвід майбутнім стоматологам.
У центрі відбуваються семінари та майстер-класи для стоматологів, де йде обговорення новітніх технологій та способів лікування. Фахівці клініки паралельно займаються науковою роботою, пишуть статті в профільні журнали – як українські, так і міжнародні. Такий науковий та творчий підхід є запорукою найкращого результату лікування.
– Наразі у нашому центрі уже працюють студенти, які вдало проявили себе у навчанні і з високими результатами здали КРОК. Зокрема, успішно в нашу систему вже інтегрувались студенти Єгор і Даніїл, які працюють асистентами. Вважаємо, що це успіх і для університету, і для студентів, і для нас, – наголошує Володимир.
Як науковий куратор центру, хочу висловити свою вдячність та враження від роботи нашого колективу. ALMA DENT – це місце, де професіоналізм, висока якість послуг та індивідуальний підхід до кожного пацієнта знаходять своє втілення.
Центр обладнаний сучасними технічними засобами, що дозволяє забезпечити високу якість лікування, діагностики та наукових досліджень.
Лікарі завжди враховують особливості кожного пацієнта, розробляють індивідуальний план лікування та надають рекомендації для підтримки здоров’я зубів.
Запрошую всіх, хто прагне мати здорову посмішку та дбати про своє стоматологічне здоров’я, відвідати науково-практичний центр ALMA DENT. Разом ми знайдемо найефективніші рішення для вашої усмішки і здоров’я!
►Удод Олександр Анатолійович,
професор, доктор медичних наук, науковий куратор центру ALMA DENT
м. Кропивницький, вул. Арсенія Тарковського, 57/82
(093) 853-65-75
текст: Олена Сідорова
фото: Людмила Попудіна, із сайту клініки
