Кузьменко реанімуватиме «гарячу лінію»
Робота Кіровоградського обласного контактного центру не влаштовує голову облдержадміністрації Сергія Кузьменка. Найближчим часом «гаряча лінія» стане більш ефективною та відновить довіру жителів регіону, запевнив очільник Кіровоградщини.
– Мені дають на підпис звернення від людей, але їх мало. Жителі області не вірять в ефективність контактного центру і не телефонують. Свого часу ми мали досвід ефективної роботи «гарячої» лінії, вона була добре налагоджена, всі знали, що можуть звернутися за допомогою і розраховувати на вирішення проблеми. Теперішній стан справ мені не подобається. Найближчим часом треба підняти «гарячу лінію» на достойний рівень, щоб люди змогли отримувати реальну допомогу, – заявив губернатор.
– Мені дають на підпис звернення від людей, але їх мало. Жителі області не вірять в ефективність контактного центру і не телефонують. Свого часу ми мали досвід ефективної роботи «гарячої» лінії, вона була добре налагоджена, всі знали, що можуть звернутися за допомогою і розраховувати на вирішення проблеми. Теперішній стан справ мені не подобається. Найближчим часом треба підняти «гарячу лінію» на достойний рівень, щоб люди змогли отримувати реальну допомогу, – заявив губернатор.
